سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يناير 2025
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
المعلومات الشخصية
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- اسم الشركة وتفاصيل التسجيل التجاري
- رقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة
- المعلومات المصرفية (لدفع العمولات)
- مستندات الهوية الصادرة عن الحكومة
معلومات الأعمال
- تفاصيل السجل التجاري
- شهادات ضريبة القيمة المضافة
- عنوان الشركة وتفاصيل الاتصال
- أوصاف الأعمال والقدرات
بيانات الاستخدام
- بيانات السجل (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة)
- معلومات الجهاز
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة
- استعلامات البحث وتفاعلات المنصة
بيانات المعاملات
- معلومات دفع الاشتراك
- سجلات دفع العمولات
- تاريخ الصفقات وعروض الأسعار
- بيانات الفواتير والإيصالات
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة من أجل:
- توفير وصيانة خدماتنا
- معالجة التسجيلات والتحقق من أوراق اعتماد الأعمال
- تسهيل المعاملات وإنشاء فواتير متوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
- إرسال الإشعارات والتحديثات المتعلقة بالخدمة
- تحسين وظائف المنصة وتجربة المستخدم
- منع الاحتيال وضمان أمان المنصة
- الامتثال للالتزامات القانونية واللوائح الضريبية
- الرد على استفساراتك وطلبات الدعم
4. أمان البيانات
نطبق تدابير أمنية من المعايير الصناعية لحماية معلوماتك، بما في ذلك التشفير والخوادم الآمنة وضوابط الوصول. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا. يتم الاحتفاظ بسجلات الأعمال والمعاملات لمدة 10 سنوات على الأقل امتثالاً لقوانين الضرائب السعودية.
6. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
- طلب حذف بياناتك (مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية)
- الاعتراض على معالجة معلوماتك
- سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية
- طلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل
لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على support@muqawilhub.com.
8. نقل البيانات الدولية
قد يتم نقل ومعالجة معلوماتك في بلدان خارج المملكة العربية السعودية حيث يعمل مزودو الخدمات لدينا. نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
9. خصوصية الأطفال
مقاول هب مخصص للاستخدام التجاري فقط ولا يستهدف الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من القاصرين.
10. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات المنصة. يشير استمرار استخدامك بعد التغييرات إلى قبول السياسة المحدثة.
11. اتصل بنا
إذا كان لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: support@muqawilhub.com
الهاتف: +966 55 107 0673
العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية